गोपनीयता नीति

यह अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। यदि यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि ClipPilot ("हम", "हमें", या "हमारा") हमारी वेबसाइट और सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करने पर आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है।

हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और न ही आपके डेटा का उपयोग विज्ञापन उद्देश्यों के लिए करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

वह जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें खाते के लिए पंजीकरण करते समय या किसी सब्सक्रिप्शन की खरीदारी करते समय प्रदान करते हैं।

खाता पंजीकरण: जब आप खाता बनाते हैं, तो हम आपकी पहचान स्थापित करने और सेवा तक पहुंच देने के लिए विशिष्ट व्यक्तिगत पहचानक एकत्र करते हैं। इसमें आपका नाम, ईमेल पता और सुरक्षित रूप से एन्क्रिप्ट किया गया पासवर्ड शामिल है।

भुगतान विवरण: हम सभी वित्तीय लेनदेन के लिए एक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर, Stripe, का उपयोग करते हैं। यद्यपि हम आपके पूरे क्रेडिट कार्ड नंबर या बैंक खाता विवरण को अपनी सर्वरों पर संग्रहीत नहीं करते, हम Stripe द्वारा साझा की गई सीमित भुगतान जानकारी जैसे आपका बिलिंग पता, लेनदेन इतिहास और कर संबंधी दस्तावेज़ केवल आपके सब्सक्रिप्शन के प्रबंधन और लेखा उद्देश्यों के लिए रख सकते/संग्रहीत कर सकते हैं। सभी भुगतान प्रक्रियाएँ Stripe की गोपनीयता नीति के अधीन हैं।

आप जो सामग्री बनाते या अपलोड करते हैं

आपके वीडियो बनाने के लिए, हम वह सामग्री और उन फाइलों को एकत्र और संग्रहीत करते हैं जो आप हमें देते हैं और जिन्हें हम उससे उत्पन्न करते हैं। इसमें शामिल हैं:

  • वे स्क्रिप्ट, विचार, प्रांप्ट, गीत-शब्द और शैली विकल्प जो आप सेवा में दर्ज करते हैं।
  • किरदार संदर्भ इमेजें जो आप अपलोड या जनरेट करते हैं, जिसमें किसी व्यक्ति की कोई भी फोटो शामिल है।
  • आप जो ऑडियो फाइलें अपलोड करते हैं, और उनसे हमने जो टेक्स्ट ट्रांसक्राइब किया है।
  • वे वीडियो, इमेज, वॉइसओवर, बैकग्राउंड संगीत, और कैप्शन जो हम आपके लिए जनरेट करते हैं।

यदि आप हमारा संपर्क फ़ॉर्म उपयोग करते हैं, तो हमें आपका नाम, ईमेल पता और संदेश प्राप्त होता है ताकि हम उत्तर दे सकें।

स्वचालित और तीसरे पक्ष से एकत्रण

हम कुछ तकनीकी डेटा स्वतः एकत्र कर सकते हैं या आपकी लॉगिन सुविधा और सत्र की सुरक्षा के लिए तीसरे पक्ष से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Google उपयोगकर्ता डेटा (OAuth): यदि आप Google के माध्यम से साइन इन करना चुनते हैं, तो हम केवल वह बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी एक्सेस करते हैं जिसे आपने अधिकृत किया है (जैसे आपका नाम, ईमेल और प्रोफ़ाइल तस्वीर)। Google APIs से प्राप्त जानकारी के हमारे उपयोग और किसी अन्य एप में स्थानांतरण के मामले में हम Google API सेवाओं के उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेंगे, जिसमें Limited Use आवश्यकताएँ भी शामिल हैं।

कूकीज़ और सत्र डेटा: हम आपको साइन इन रखें और आपके खाते की सुरक्षा के लिए "सख्त आवश्यक" कूकीज़ का उपयोग करते हैं। यदि आप हमारे किसी सहयोगी के रेफरल लिंक के माध्यम से आते हैं, तो हम एक कूकी भी सेट करते हैं ताकि यदि आप बाद में खरीदारी करते हैं तो उस सहयोगी को क्रेडिट दिया जा सके। हम विज्ञापन कूकीज़ का उपयोग नहीं करते, और हम विज्ञापन नेटवर्क को हमारी साइट पर आपका ट्रैकिंग करने की अनुमति नहीं देते।

तकनीकी और उपयोग डेटा: अधिकांश वेबसाइटों की तरह, हम सेवा का उपयोग करते समय कुछ तकनीकी जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं, जैसे आपकी IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस प्रकार, और आप किन पृष्ठों पर जाते हैं। हम इसका उपयोग सेवा को सुरक्षित रखने, बॉट्स और दुरुपयोग का पता लगाने, त्रुटियों का निदान करने और प्रदर्शन मापने के लिए करते हैं। हमारे डायग्नोस्टिक टूल्स रिकॉर्ड कर सकते हैं कि आप हमारे पृष्ठों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, ऑन-स्क्रीन टेक्स्ट और आपकी टाइप की गई किसी भी चीज़ को मास्क करके।

2. हम आपकी जानकारी का कैसे उपयोग करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग सख्ती से निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • ClipPilot सेवा प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए, जिसमें आपके वीडियो जनरेट करने वाली एआई सेवाओं के साथ आपकी सामग्री का प्रसंस्करण शामिल है।
  • आपके लेनदेन संसाधित करने के लिए (Stripe के माध्यम से)।
  • आपकी पहचान प्रमाणित करने और खातों को दुरुपयोग से बचाने के लिए।
  • त्रुटियां खोजने और ठीक करने तथा साइट को सुचारु रूप से चलाने के लिए।
  • खरीदों को उन एफिलिएट्स को क्रेडिट देने के लिए जिन्होंने उन्हें रेफर किया।
  • महत्वपूर्ण प्रशासनिक ईमेल भेजने के लिए (जैसे, पासवर्ड रीसेट, बिलिंग रसीदें) और आप द्वारा भेजे गए संदेशों का जवाब देने के लिए।

हम आपके डेटा का उपयोग मार्केटिंग न्यूज़लेटर्स या तृतीय-पक्ष विज्ञापन के लिए नहीं करते।

3. डेटा भंडारण, सुरक्षा और प्रतिधारण

सुरक्षा उपाय: हमने किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त और तर्कसंगत तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। हालांकि, हमारी सुरक्षा व्यवस्था और प्रयासों के बावजूद, इंटरनेट पर कोई भी इलेक्ट्रॉनिक प्रसारण या सूचना भंडारण तकनीक 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकती। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए यथा संभव प्रयत्न करेंगे, पर हमारे सर्विसेज़ के साथ व्यक्तिगत जानकारी का स्थानांतरण आपके जोखिम पर है।

होस्टिंग: हमारी सेवाएँ और डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थापित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं द्वारा होस्ट किए जाते हैं।

साझा किए गए लिंक: आपकी वीडियो और अपलोड की गई फाइलें अनलिस्टेड लिंक के माध्यम से प्रदान की जाती हैं। जिसके पास लिंक हो वह उस फाइल को खोल सकता है, इसलिए लिंक साझा करते समय सावधानी बरतें।

रख-रखाव: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तभी रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। यदि आप अपना खाता हटाने का विकल्प चुनते हैं, तो आपकी जानकारी हमारे सक्रिय डेटाबेस से तुरंत हटा दी जाती है।

4. आपकी जानकारी का साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी को बेचते, व्यापार नहीं करते, और न ही दूसरों को किराये पर देते हैं। हम केवल अपने व्यवसाय के संचालन के लिए आवश्यक भरोसेमंद तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं, या जब कानूनी रूप से आवश्यक होता है।

सेवा प्रदाता: हम अपनी सेवाओं की सुविधा के लिए कुछ तृतीय पक्षों के साथ डेटा साझा करते हैं। ये साझेदार संविदात्मक रूप से बाध्य हैं कि वे आपके डेटा को गोपनीय रखें और इसे केवल उन उद्देश्यों के लिए उपयोग करें जिन्हें हम निर्दिष्ट करते हैं। वे इन श्रेणियों में आते हैं:

  • भुगतान प्रक्रिया और धोखाधड़ी निवारण (Stripe)।
  • क्लाउड होस्टिंग, डेटा भंडारण, और वीडियो रेंडरिंग।
  • एआई मॉडल प्रदाता, जो आपके द्वारा दिए गए स्क्रिप्ट, प्रॉम्प्ट, इमेज और ऑडियो को प्रोसेस करके आपकी वीडियो बनाते हैं।
  • ईमेल डिलीवरी।
  • सुरक्षा, बोट सुरक्षा, त्रुटि मॉनिटरिंग, और प्रदर्शन मापन।
  • हमारे एफिलिएट कार्यक्रम का संचालन।
  • यदि आप चुनते हैं तो Google के साथ साइन-इन।

हमारे वर्तमान सेवा प्रदाताओं की सूची अनुरोध पर उपलब्ध है।

कानूनी बाध्यताएँ और सुरक्षा: हमें कानून द्वारा आवश्यक होने पर या सच्ची विश्वास पर कि ऐसी कार्रवाई राज्य और संघीय कानूनों (उदाहरण के लिए सम्मन या न्यायालयीन आदेश) का पालन करने, अपने अधिकारों और संपत्ति की रक्षा करने, या हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आवश्यक है, आपकी जानकारी प्रकाशित करने का अधिकार हो सकता है।

व्यवसाय ट्रांसफर: यदि ClipPilot किसी विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री में शामिल है, तो आपका व्यक्तिगत जानकारी उस व्यावसायिक लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। किसी भी परिवर्तन के बारे में हम आपको ईमेल और/या अपनी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे।

5. आपके अधिकार और कानूनी आधार

कैलिफ़ोर्निया निवासियों (CCPA)

कैलिफ़ोर्निया कंज्यूमर प्राइवेसी एक्ट (CCPA) के तहत, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास विशिष्ट अधिकार हैं:

  • जानने का अधिकार: आप उन श्रेणियों के बारे में विवरण का अनुरोध कर सकते हैं जो हम एकत्र और साझा करते हैं।
  • हटाने का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा दें, कुछ कानूनी अपवादों (जैसे कर रिकॉर्ड) के अधीन।
  • भेदभाव न करने का सिद्धांत: आपका गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने पर हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे (उदा., सेवा से वंचित करना या अलग दरें लागू करना)।

बेचना नहीं करने की सूचना: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी डेटा ब्रोकरों या तृतीय पक्षों को नहीं बेचते। इसलिए, किसी ऑप्ट-आउट कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

यूरोपीय संघ और यूके उपयोगकर्ता (GDPR)

यदि आप EEA या UK में स्थित हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों के तहत प्रोसेस करते हैं:

  • एक अनुबंध का निष्पादन: हम आपके डेटा (जैसे खाता प्रमाण-पत्र) को इसलिए प्रोसेस करते हैं क्योंकि ClipPilot सेवा प्रदान करने और हमारी समझौते की शर्तों को पूरा करने के लिए यह आवश्यक है।
  • कानूनी बाध्यताएँ: हम जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, जैसे कर उद्देश्यों के लिए वित्तीय रिकॉर्ड रखना या कानून प्रवर्तन के साथ सहयोग करना, आपकी जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं।
  • सहमति: वैकल्पिक सुविधाओं (जैसे Google Sign-In) के लिए हम आपकी विशिष्ट अनुमति पर निर्भर हैं, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

आपके GDPR अधिकार: पहुँच और विलोपन के अतिरिक्त, आपके पास अपने डेटा की गलतियों को सुधारने, प्रसंस्करण को सीमित करने, और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने का अधिकार है।

कनाडाई निवासी (PIPEDA)

यदि आप कनाडा में स्थित हैं, तो हम आपकी जानकारी को आपकी स्पष्ट सहमति (उदाहरण के लिए, जब आप साइन अप करते हैं) या निहित सहमति (उदाहरण के लिए, जब आप सेवा का उपयोग करते हैं) के आधार पर संसाधित करते हैं।

आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार रखते हैं, बशर्ते कानूनी या संविदात्मक प्रतिबंध लागू न हों। हालाँकि, सहमति वापस लेने से हमारी आपकी सेवा प्रदान करने की क्षमता प्रभावित हो सकती है। असाधारण मामलों में, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो (उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी का पता लगाना, जांचें, या सब्पोना का पालन करना), तो हम आपकी सहमति के बिना भी आपका डेटा संसाधित कर सकते हैं।

आपके अधिकारों का प्रयोग

ऊपर सूचीबद्ध किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, चाहे आपकी लोकेशन कुछ भी हो, कृपया हमसे संपर्क करें: support@clippilot.app. हम आपके अनुरोध की सत्यापन के लिए आपसे उस ईमेल पते से ईमेल करने के लिए कहकर आपकी पहचान सत्यापित करेंगे जो आपके खाते से जुड़ा है।

6. आयु आवश्यकताएँ

हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों या आपके क्षेत्राधिकार में कानून द्वारा निर्दिष्ट समकक्ष आयु के व्यक्तियों से डेटा एकत्रित, अनुरोध या विपणन नहीं करते, न ही हम ऐसे व्यक्तिगत जानकारी को जानबूझकर बेचते हैं। सेवाओं का उपयोग करके, आप यह प्रमाणित करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं या आपके क्षेत्राधिकार में कानून द्वारा निर्दिष्ट समकक्ष आयु के हैं, या आप ऐसे अल्पवयस्क के माता-पिता/अभिभावक हैं और उस अल्पवयस्क के द्वारा सेवाओं के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता या आपके क्षेत्राधिकार में कानून द्वारा निर्दिष्ट समक्वि आयु के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई है, तो हम खाता निष्क्रिय कर देंगे और हमारे रिकॉर्ड से ऐसे डेटा को शीघ्रता से हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

7. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे।

8. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: support@clippilot.app.

अंतिम अपडेट: October 8, 2026