سياسة الخصوصية

تُقدَّم هذه الترجمة لراحة المستخدم. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ClipPilot ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا (ويشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة").

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها مباشرة

نجمع المعلومات التي تزودنا بها طواعية عند تسجيل حساب أو شراء اشتراك.

تسجيل الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع محددات شخصية معينة لإثبات هويتك وتوفير الوصول إلى الخدمة. يتضمن ذلك اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور مشفّرة بشكل آمن.

تفاصيل الدفع: نتعامل مع مزوّد دفع طرف ثالث، Stripe، لمعالجة جميع المعاملات المالية. بينما لا نخزن رقم بطاقتك الكامل أو بيانات حسابك المصرفي على خوادمنا، قد نحتفظ بإمكانية الوصول إلى معلومات دفع محدودة يشاركها Stripe، مثل عنوان الفواتير وسجل المعاملات والوثائق الضريبية، وذلك فقط لإدارة اشتراكك ولأغراض المحاسبة. تخضع جميع عمليات الدفع لسياسة الخصوصية الخاصة بـStripe.

المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه

لصنع مقاطع الفيديو الخاصة بك، نجمع ونخزن المحتوى الذي تزودنا به والملفات التي ننتجها منه. ويشمل ذلك:

  • النصوص، والأفكار، والتعليمات، وكلمات الأغاني، وخيارات الأسلوب التي تدخلها في الخدمة.
  • صور مرجع الشخصية التي ترفعها أو تنشئها، بما في ذلك أي صور لأشخاص.
  • ملفات الصوت التي ترفعها، والنصوص التي ننقلها منها.
  • الفيديوهات والصور والتعليقات الصوتية، وموسيقى الخلفية، والتسميات التوضيحية التي ننشئها لك.

إذا استخدمت نموذج الاتصال لدينا، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك حتى نتمكن من الرد.

الجمع الآلي ومن جهات خارجية

قد نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية أو نتلقى معلومات من جهات خارجية لتيسير تسجيل الدخول وتأمين جلستك.

بيانات مستخدم Google (OAuth): إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، فإننا نصل فقط إلى معلومات الملف الشخصي الأساسية التي تسمح بها أنت (مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي). إن استخدامنا ونقلنا إلى أي تطبيق آخر للمعلومات المتلقاة من واجهات برمجة تطبيقات Google سيتم بما يتوافق مع سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهات برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

الكوكيز وبيانات الجلسة: نستخدم كوكيز "الضرورية تمامًا" للحفاظ على تسجيل دخولك وتأمين حسابك. إذا وصلت عبر رابط إحالة من أحد شركائنا، نضع أيضاً كوكي لمنح الشريك الائتمان إذا قمت لاحقًا بعملية شراء. نحن لا نستخدم كوكيز إعلانية، ولا نسمح لشبكات الإعلان بتتبعك على موقعنا.

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: مثل معظم المواقع، نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية عند استخدامك للخدمة، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها. نستخدمها للحفاظ على أمان الخدمة، وكشف البوتات وسوء الاستخدام، وتشخيص الأخطاء، وقياس الأداء. قد تسجل أدوات التشخيص لدينا كيفية تفاعلك مع صفحاتنا، مع إخفاء النص المعروض على الشاشة وأي شيء تكتبه.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك حصراً من أجل:

  • تقديم وتشغيل وصيانة خدمة ClipPilot، بما في ذلك معالجة محتواك باستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي التي تولد مقاطع الفيديو الخاصة بك.
  • معالجة معاملاتك (عبر Stripe).
  • التحقق من هويتك وحماية الحسابات من سوء الاستخدام.
  • العثور على الأخطاء وإصلاحها والحفاظ على تشغيل الموقع بسلاسة.
  • منح الائتمان للمشتريات للشركاء الذين أحالوها.
  • إرسال رسائل إدارية هامة (مثل إعادة تعيين كلمة المرور، وإيصالات الفوترة) والرد على الرسائل التي ترسلها إلينا.

لا نستخدم بياناتك للنشرات التسويقية أو إعلانات طرف ثالث.

3. تخزين البيانات والأمن والاحتفاظ

إجراءات الأمان: لقد اتخذنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة تهدف إلى حماية أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، بالرغم من إجراءاتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات آمنة بنسبة 100%. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة.

الاستضافة: تُستضاف خدماتنا وبياناتنا في الولايات المتحدة لدى مزودي بنية سحابية راسخين.

الروابط المشتركة: تُقدَّم مقاطع الفيديو والملفات التي تحملها عبر روابط غير قابلة للفهرسة. أي شخص لديه الرابط يمكنه فتح الملف، لذا شارك الروابط بحذر.

الاحتفاظ: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما أن لديك حسابًا نشطًا. إذا اخترت حذف حسابك، تُحذف بياناتك فورًا من قواعد البيانات النشطة لدينا.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتبادل أو نؤجر معلومات تعريفك الشخصية للآخرين. نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات من الأطراف الثالثة الموثوقين والضروريين لتشغيل أعمالنا، أو عندما يُطلب ذلك قانونًا.

مزودو الخدمات: نشارك البيانات مع أطراف ثالثة محددة لتسهيل خدماتنا. هؤلاء الشركاء ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها. ويشملون الفئات التالية:

  • معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال (Stripe).
  • الاستضافة السحابية، تخزين البيانات، ومعالجة عرض الفيديو.
  • مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي، الذين يعالجون النص، والمطالبات، والصور، والمواد الصوتية التي تقدّمها بهدف توليد الفيديوهات الخاصة بك.
  • تسليم البريد الإلكتروني.
  • الأمن، حماية من البوتات، مراقبة الأخطاء، وقياس الأداء.
  • تشغيل برنامج الشركاء التابعين لنا.
  • تسجيل الدخول عبر Google، إذا اخترت استخدامه.

قائمة بمزودي الخدمات الحاليين لدينا متاحة عند الطلب.

الالتزامات القانونية والسلامة: قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلِب منا ذلك بموجب القانون أو في الاعتقاد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال للقوانين الحكومية والفدرالية (مثل استدعاء قضائي أو أمر محكمة)، لحماية حقوقنا وممتلكاتنا، أو لحماية سلامة مستخدمينا أو الجمهور.

نقل الأعمال: إذا شاركت ClipPilot في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل معلوماتك الشخصية كجزء من تلك الصفقة التجارية. سنخطرَك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا بأي تغيير في الملكية أو في استخدام معلوماتك الشخصية.

5. حقوقك والأسس القانونية

سكان كاليفورنيا (CCPA)

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، لديك حقوق محددة تتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • حق المعرفة: يمكنك طلب تفاصيل حول فئات البيانات الشخصية التي نجمعها ونشاركها.
  • حق الحذف: يمكنك طلب أن نحذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية (مثل سجلات الضرائب).
  • عدم التمييز: لن نميز ضدك (على سبيل المثال، رفض الخدمة أو فرض أسعار مختلفة) لممارستك حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

إشعار بعدم البيع: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى سماسرة البيانات أو أطراف ثالثة. لذلك، لا يلزم اتخاذ إجراء لإلغاء الاشتراك.

المستخدمون في أوروبا والمملكة المتحدة (GDPR)

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج بياناتك الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية:

  • أداء عقد: نعالج بياناتك (مثل بيانات اعتماد الحساب) لأنها ضرورية لتزويدك بخدمة ClipPilot وتنفيذ شروط اتفاقنا.
  • الالتزامات القانونية: قد نعالج معلوماتك عندما يقتضي القانون ذلك، مثل الاحتفاظ بالسجلات المالية لأغراض ضريبية أو التعاون مع جهات إنفاذ القانون.
  • الموافقة: بالنسبة للميزات الاختيارية (مثل تسجيل الدخول عبر Google)، نعتمد على موافقتك الصريحة التي يمكنك سحبها في أي وقت.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): بالإضافة إلى الحق في الوصول والحذف، لديك الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك، وتقييد المعالجة، وطلب نقل البيانات.

المقيمون في كندا (PIPEDA)

إذا كنت مقيمًا في كندا، فنحن نعالج معلوماتك بناءً على موافقتك الصريحة (مثل عند إنشاء حساب) أو الموافقة الضمنية (مثل عند استخدام الخدمة).

لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت، مع مراعاة القيود القانونية أو التعاقدية. ومع ذلك، قد يؤثر سحب الموافقة على قدرتنا على تقديم الخدمة لك. في حالات استثنائية، قد نعالج بياناتك دون موافقة إذا تطلب ذلك القانون (مثل لأغراض كشف الاحتيال أو التحقيقات أو الامتثال لأمر استدعاء).

ممارسة حقوقك

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، بغض النظر عن مكان تواجدك، يرجى الاتصال بنا على: support@clippilot.app. سنقوم بالتحقق من طلبك عن طريق مطالبتك بإرسال بريد إلكتروني من عنوان البريد المرتبط بحسابك.

6. متطلبات السن

نحن لا نجمع عن قصد بيانات من أطفال دون سن 18 عامًا أو السوق لهم أو نعلن لهم، ولا نبيع عن عمد مثل هذه المعلومات الشخصية. باستخدامك للخدمات، تقر بأنك لا تقل عن 18 عامًا أو السن المعادل كما يحدده القانون في نطاق قضائك، أو أنك أحد والدي أو الوصي على قاصر من هذا النوع وتوافق على استخدام هذا القاصر للخدمات. إذا علمنا أن معلومات شخصية لمستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو السن المعادل كما يحدده القانون في نطاق قضائك قد جُمعت، فسنعطل الحساب ونتخذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على وجه السرعة.

7. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على support@clippilot.app.

آخر تحديث: October 8, 2026